Ofrecemos un amplio rango de servicios profesionales para apoyar a los pacientes internacionales, sus cuidadores y familiares durante su tratamiento médico, para que su estadía en Houston sea menos abrumadora y más fácil de llevar.
Creamos un paquete personalizado que incluye un rango de servicios profesionales y de alojamiento enfocados en atender las necesidades específicas de los pacientes y sus cuidadores
Transporte desde y hacia el aeropuerto.
Apoyo para coordinar transportes locales (taxi, Uber, alquiler de automóviles, etc.)
Traslado temporal hacia y desde el hospital
Traslados a farmacias y supermercados
Traslados a las citas médicas
Apartamentos amoblados
Nuestras unidades están ubicadas cerca del Texas Medical Center (menos de 8 minutos en automóvil) y han sido organizadas y amobladas teniendo en cuenta las necesidades del paciente y sus familiares y las recomendaciones de higiene para un paciente.
Acompañamiento y asesoría en el proceso del registro como paciente nuevo.
Tour del hospital y de la clínica específica en donde recibirá el tratamiento el paciente.
Acompañamiento en citas médicas:
Primera cita con el oncólogo o con el especialista que corresponda.
Acompañamiento a los exámenes de laboratorio, rayos X, tomografías, etc.
Acompañamiento a las citas médicas de seguimiento.
Compras de supermercado
Antes de la llegada y de acuerdo con cada solicitud.
Tour en el Texas Medical Center y las zonas aledañas.
Guía sobre empresas y servicios cercanos como: farmacias, restaurantes, bancos, guarderías para niños y colegios.
Asistencia en temas religiosos, legales, bancarios y de inmigración.
Apoyo en la planeación de actividades recreativas en Houston y de viajes en Texas.
Apoyo y asistencia en situaciones inesperadas.
Interpretación al español en las citas médicas:
En persona
Vía conferencia telefónica o video llamada
Un intérprete médico certificado español/inglés ayudará a interpretar toda la información que el equipo médico provea. El intérprete también comunicará todas las preguntas, dudas e inquietudes médicas que el paciente o su familia tengan.
Nuestro objetivo principal es simplificar el traslado a Houston y reducir el estrés y la ansiedad que una situación como esta genera en los pacientes y su red apoyo.
Así el paciente se puede enfocar en su tratamiento y recuperación, logrando nuestro objetivo principal.
Estamos listos para empezar a trabajar formalmente tan pronto como sea necesario.
Se puede programar una llamada telefónica o video llamada para hablar sobre los temas específicos de cada caso. Esto nos ayudará a entender la condición médica del paciente y sus necesidades para diseñar un plan de alojamiento y servicios personales que se acomode mejor a los requerimientos específicos y que se ajuste a cada presupuesto.
Puedes comunicarte vía
FaceTime
Skype
Teléfono
Una vez se establezca una comunicación directa y entendamos las necesidades e inquietudes, comenzaremos a diseñar una propuesta que explique los servicios ofrecidos y los costos de cada uno. Esta propuesta será enviada a los pacientes y sus familias para que la revisen y aprueben.
Estaremos disponibles para aclarar cualquier pregunta o analizar cambios si se requiere.
Una vez sean acordados los servicios que ofreceremos, coordinaremos y confirmaremos el plan detallado y el calendario de actividades para apoyar al paciente y sus familiares. Así, una vez lleguen a Houston se pueda atender las necesidades inmediatas (traslado del aeropuerto, alojamiento, calendario de citas médicas, compras de supermercado, etc.).
También, podemos ser representantes autorizados en el hospital permitiéndonos tener acceso directo a la información sobre citas médicas de tal forma que los procesos sean más eficaces, así como dar y recibir información para ayudar a mejorar las actividades en el hospital.
Recibimiento y traslado al apartamento donde se alojarán el paciente y sus familiares mientras recibe el tratamiento en el Texas Medical Center.
Posibilidad de adquirir un paquete inicial de compras de supermercado, basado en cada solicitud (hasta de USD $50), para que así al llegar al apartamento los pacientes y sus familiares estén tranquilos porque en la nevera tienen lo necesario para cocinar los primeros días
Acompañamiento en el registro en el hospital y guía sobre los documentos administrativos y legales que se deben diligenciar.
Acompañamiento al menos los dos primeros días de citas y de exámenes médicos con el fin de ubicar las diferentes clínicas y consultorios.
Ofrecemos el servicio de intérprete médico certificado para entender el tratamiento propuesto y para interpretar las preguntas o inquietudes que haya sobre el tratamiento, exámenes, pruebas de laboratorio y demás citas programadas.
Tour en el centro médico y en las zonas aledañas. Entrega de una guía impresa con áreas que pueden ser de interés durante la estadía: farmacias, supermercados, iglesias, sinagogas, restaurantes, etc. Así como la sala de emergencias del hospital y guía sobre cómo ingresar a ella si llega a ser necesario.
Asistencia con cualquier tipo de actividad una vez el tratamiento haya terminado. Puede ser en Houston o el país de origen si el paciente ya regresó a su casa.
Con la autorización del paciente o su familia podemos solicitar facturas o estados de cuenta en el hospital y pedir reportes médicos o copias de exámenes realizados.
Programemos una llamada inicial y conversemos >
